Một số câu chuyện dưới đây kỳ lạ trong những ngày đầu Amazon ra đời, nhưng số khác vẫn tồn tại ở công ty như hiển nhiên đến hôm nay.
Khi khởi nghiệp, Jeff Bezos muốn đặt tên công ty là "Cadabra", được tách từ cụm "Abracadabra", có nghĩa "Úm ba la xì bùa". Tuy nhiên, luật sư đầu tiên của công ty, Todd Tarbert, nói rằng nó sẽ dễ bị nghe nhầm là "Cadaver", tức "xác chết", nhất là qua điện thoại.
Bezos nghĩ đến tên "Relentless", nghĩa là "hăng say, không nao núng" nhưng cuối cùng ông chọn "Amazon" vì thích công ty được đặt theo tên con sông lớn nhất thế giới.
Ban đầu, chuông văn phòng Amazon sẽ reo khi có người mua hàng. Tuy nhiên, chỉ sau vài tuần, chuông reo thường xuyên đến mức mọi người phải tắt nó đi. Ngay trong tháng đầu tiên ra mắt, Amazon đã có người mua sách ở 50 tiểu bang của Mỹ và ở 45 quốc gia khác nhau.
Nhà phân phối sách yêu cầu các nhà bán lẻ phải đặt hàng tối thiểu 10 quyển cùng lúc. Thời kỳ đầu, Amazon không cần hoặc cũng không có nhiều tiền để trữ hàng. Thế là, họ phát hiện ra một lỗ hổng. Amazon sẽ đặt một quyển họ cần và 9 bản của một quyển sách về địa y, tựa sách luôn trong tình trạng hết hàng. Đây chính là chiêu từng giúp Amazon tránh phá sản.
Jeff Bezos từng muốn nhân viên làm việc ít nhất 60 giờ một tuần. Ý tưởng về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không tồn tại.
Có câu chuyện rằng, một nhân viên thời kỳ đầu của công ty làm việc cật lực từ sáng sớm đến tối muộn trong suốt 8 tháng. Anh ta luôn vội vã đi làm bằng xe đạp và quên béng việc mình đã đậu chiếc ôtô màu xanh ở một nơi gần căn hộ.
Anh nhân viên bận đến mức không đọc thư gửi đến. Một ngày, khi anh mở thư của mình thì anh nhận được các vé đậu xe, các cảnh báo của công ty câu xe, thông báo xe đã bị kéo đi và cuối cùng là xe đã được bán đấu giá.
Đầu năm 2002, Bezos đưa ra khái niệm “nhóm 2 chiếc bánh pizza”. Theo đó, các nhân viên sẽ được tổ chức thành những nhóm từ 10 người trở xuống, đây là con số hoàn hảo để ăn vừa 2 chiếc pizza.
Các nhóm phải đặt ra những mục tiêu nghiêm ngặt với các phương trình để đo lường thành công. Nhiều nhân viên cho biết họ ghét cách tổ chức "nhóm 2 chiếc pizza" và cảm thấy căng thẳng về phương trình đo lường thành công.
Khách hàng không hài lòng với dịch vụ của Amazon có thể gửi email trực tiếp cho Bezos. Ông sẽ chuyển email đó cho người chịu trách nhiệm, thêm vào một dấu hỏi.
Khi nhân viên của Amazon nhận được email có dấu hỏi của Bezos, họ cảm thấy như mình vừa nhận được một quả bom hẹn giờ. Họ chỉ có vài giờ để giải quyết, bất chấp đó là vấn đề gì. Sau đó, họ phải giải trình với các cấp quản lý trước khi câu trả lời được đưa lên Bezos.
Các nhân viên Amazon được khuyến khích hét lên để giải tỏa áp lực trong mùa bận rộn. Trong mùa mua sắm, Amazon sẽ thuê thêm nhân công thời vụ nhưng đây vẫn là khoảng thời gian đầy áp lực đối với nhân viên.
Đầu những năm 2000, Jeff Wilke - Giám đốc điều hành Amazon, cho phép nhân viên hoặc nhóm được phép nhắm mắt, ngả người ra và hét vào điện thoại với ông nếu vừa hoàn thành một mục tiêu quan trọng.
Điều kiện làm việc tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon từng nổi tiếng là tồi tệ. Do đó, có một số câu chuyện vui nhộn về những công nhân "nổi loạn" tại đây.
Một lần, một nhân viên đang chuẩn bị nghỉ việc đã nhảy lên băng chuyền và đi một vòng quanh nhà kho. Tuy nhiên, một trong những câu chuyện "hoang dã" nhất là năm 2006, liên quan đến một nhân viên thời vụ tại nhà kho ở Kansas. Trong một tuần lễ, anh này đã đào một cái hang bên trong một đống pallet gỗ và sử dụng các sản phẩm của Amazon để làm giường ngủ. Cùng với đó, anh ta xé các tấm ảnh từ sách của Amazon để dán làm tường và đánh cắp thức ăn để ăn nhẹ. Khi bị phát hiện, tất nhiên anh ta bị sa thải.
Bezos được biết đến là người hay phản ứng bùng nổ hoặc mỉa mai với nhân viên nếu không hài lòng với những gì họ báo cáo với ông. Người ta nói rằng ông đã thuê một huấn luyện viên về nghệ thuật lãnh đạo để cải thiện tình hình.
Trong một cuộc họp nọ, Bezos đã khiển trách Diane Lye và các đồng nghiệp của cô, nói họ thật ngu ngốc và nên "quay lại sau một tuần khi cô biết mình đang làm gì". Sau đó, ông đi được vài bước rồi đột ngột quay lại nói "Nhưng mọi người làm việc rất tốt."
Phiên An (theo Business Insider)
Hàng hóa
Cá tra Việt rộng đường sang Trung Quốc
Mít Thái tại miền Tây rớt giá mạnh
Giá vàng miếng SJC quay đầu giảm
Mỗi lượng vàng SJC tăng nửa triệu đồng
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp viết
Ông Lê Mạnh Hùng làm Tổng giám đốc PVN
Tập đoàn Dầu khí vừa bổ nhiệm nhân sự thay thế ông Nguyễn Vũ Trường Sơn, người từ chức cách đây 3 tháng.
-
Tranh cãi khoản nợ hơn 600 tỷ đồng của anh trai ông Hà Văn Thắm
-
FLC bắt tay Lotte đầu tư dự án 6,4 ha tại Đại Mỗ
-
Rời Trung Quốc, Takashimaya có thể mở thêm trung tâm thương mại ở Việt Nam
Chứng khoán
Ông Trần Đình Long và vợ đăng ký mua 6,4 triệu cổ phiếu Hòa Phát
Thị giá cổ phiếu HPG trên sàn chứng khoán đã giảm hơn 30% từ mức đỉnh cuối năm 2018.
-
Doanh nghiệp bị phạt 350 triệu đồng do không đăng ký giao dịch chứng khoán
-
Chính phủ muốn siết điều kiện chào bán chứng khoán lần đầu ra công chúng
-
Yeah1 muốn mua lại 2 triệu cổ phiếu quỹ
Bất động sản
Dự án
Sài Gòn bùng nổ nhà ở cao tầng
TP HCM có khoảng 1.400 dự án căn hộ, dẫn đầu và chiếm hơn 30% so với tổng lượng dự án chung cư toàn quốc.
-
Chiếm dụng quỹ bảo trì bùng phát vì chế tài yếu
-
Khách mua nhà Eco Green Saigon được hỗ trợ lãi suất 0%
-
Bcons mở rộng đầu tư bất động sản khu vùng ven TP HCM
Ebank
Ngân hàng
Thanh toán điện tử
Ngân hàng Shinhan mở rộng trung tâm dịch vụ Shinhan Private Wealth Management
Trung tâm dịch vụ khách hàng ưu tiên nằm ở các khu vực trung tâm, thiết kế không gian sang trọng hiện đại, mang đến nhiều dịch vụ cao cấp cho khách hàng.
-
Văn phòng Vietcombank tại Mỹ hoạt động trong quý III
-
NCB chi 2 tỷ đồng tặng quà khách hàng gửi tiết kiệm dịp hè
-
Vietcombank và JBIC ký hợp đồng tín dụng hỗ trợ dự án năng lượng tái tạo
Chia sẻ bài viết qua email
0 nhận xét:
Đăng nhận xét